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La valutazione del tempo professionale

Che ci piaccia o no l’agenda va controllata frequentemente. Purtroppo sono già molti gli impegni che la nostra professione richiede e certo non vogliamo caricarci di ulteriori compiti. Eppure i vantaggi che derivano da tale controllo, ci ripagano ampiamente del poco tempo impiegato. L’agenda non può essere esaminata soltanto per sapere quale dente dobbiamo curare al paziente seduto in poltrona o per accorgersi che il ponte della persona che...

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  • 12 febbraio, 2014
  • Dr. Tiziano Caprara
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Il costo orario ovvero alla ricerca del Santo Graal

“Chi conosce esattamente il costo orario alzi la mano.” Questa è una delle domande che uso fare normalmente ai corsi e devo dire che la percentuale di mani alzate si aggira vicino al 10%. Se poi si va a chiedere ad ognuno quale sia il metodo utilizzato per ottenerlo, si ottengono risposte molto diverse. C'è chi utilizza un metodo preciso, c'è chi utilizza un metodo semplificato, c'è chi lo ha chiesto al commercialista. Molti non si rico...

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  • 28 novembre, 2013
  • Dr. Tiziano Caprara
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Io con i numeri non mi trovo…

“Guarda, chiedimi tutto, ma non parlarmi di numeri”; “Quanto devo segnare alla voce stipendio?”; “Ti mando tutta la documentazione e tu mi fai il tariffario”... queste sono alcune delle frasi che i colleghi mi riportano quando iniziamo a parlare di analisi dei costi o di numeri della professione. Sono pochi i dentisti che amano gestire tale aspetto. Ed è normale che sia così. A nessuno piace avere a che fare con i numeri (altriment...

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  • 27 ottobre, 2013
  • Dr. Tiziano Caprara
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Non c’è mai una seconda occasione per fare una buona prima impressione

Bene ci siamo. Alla fine abbiamo finalmente ascoltato quel costosissimo consulente esterno che c’è costato € 10.000 per fare una passeggiatina nel nostro studio; abbiamo tolto i vecchi giornali (il “Finanziere” e l’inserto del “Corriere della sera” del 1997); non parcheggiamo più la Porsche davanti alla porta d’entrata; abbiamo spruzzato la costosissima essenza nella sala d’attesa, per nascondere l’odore della pasta iodoform...

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  • 25 settembre, 2013
  • Dr. Tiziano Caprara
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La cosa più preziosa “L’automotivazione”

Come riuscire a motivare se stessi? Una famosa frase di manzoniana memoria diceva “il coraggio, uno non se lo può dare”, intendendo che è difficile auto-infondersi delle emozioni virtuose. Parafrasando tale frase si potrebbe pensare che “la motivazione, uno non se la può dare”. In realtà l’auto-motivazione è l’unica motivazione che possiamo avere. Infatti quella che ci viene da fuori, dai famosi motivatori che con un solo discors...

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  • 25 giugno, 2013
  • Dr. Tiziano Caprara
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Mastermind

Si dice che il personale ausiliario determini il successo dello studio. Questo è vero se viene utilizzato per ciò che effettivamente vale. Purtroppo in molti casi è ridotto al ruolo di semplice manodopera. Esegue gli ordini impartitigli dal dottore, il quale lo controlla per vedere se quanto richiesto venga poi eseguito. Questa soluzione (definita “il carabiniere”) non fa vivere bene né il dipendente, né il datore di lavoro. Inoltre rid...

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  • 24 giugno, 2013
  • Dr. Tiziano Caprara
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Il Networking Dentale

Bruce H. Lipton un autorità per quanto concerne i legami tra scienza e comportamento afferma che ogni individuo può essere considerato non come un'entità unica, ma come un insieme di 50 trilioni di cellule individuali. Gli organismi unicellulari hanno abitato il nostro pianeta per miliardi di anni e circa 750 milioni di anni fa queste cellule intelligenti hanno trovato il modo di diventare ancor più intelligenti formando degli organismi lur...

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  • 18 febbraio, 2013
  • Dr. Tiziano Caprara
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