Come creare dei dipendenti eccezionali
Ottimizzare la nostra attività con un programma di formazione e motivazione del personale
Descrizione

A chi è rivolto:

Ai colleghi che vogliono avere del personale più efficace e motivato, a chi vuole cambiare l’”atmosfera dello studio, ai dentisti stufi di continuare a spiegare sempre le stesse cose, a chi vuole ottimizzare la pesante spesa del personale ausiliario.

A cosa serve:

A capire meglio le persone con chi lavoriamo; a organizzare una serie di protocolli operativi per ottimizzare la gestione dello studio; a far si che le riunioni periodiche siano veramente produttive e non solo incontri di demotivanti; a motivare il nuovo personale e modificare le abitudini dei dipendenti con maggiore anzianità lavorativa.

Nel Report:

  • Il valore del personale
  • Il personale efficiente
  • Valutazione individuale
  • L’assunzione efficace
  • Riunioni
  • La creazione di un sistema: Il Manuale dello studio
  • Ruoli e deleghe
  • Motivazione continua
  • Analisi dei comportamenti
  • Cambiare i vecchi comportamenti
  • Piano incentivi
  • Che cosa motiva
  • Il sistema Motivazionale
  • Le idee dei dipendenti
  • e per finire felicità sul lavoro

Come sa chi mi conosce, una delle affermazioni che amo ripetere è: “Il personale ausiliario può determinare il successo o l’insuccesso dello studio”. Questo è un fatto reale e provato. A parità di attività (stessi anni di apertura, numero di riuniti e dipendenti) gli studi in cui il personale è assunto da più anni, solitamente incassa anche molto di più.
Se quindi vogliamo ottimizzare la nostra attività è bene impegnarsi in un programma di formazione e motivazione del personale. Purtroppo sono pochi i colleghi che sanno come muoversi in tale ambito. Inoltre non siamo psicologi o persone che possono dedicare molto tempo a tali aspetti. Esistono però delle regole (segreti?) che ci aiutano ad migliorare notevolmente le performance delle nostre dipendenti. Un personale adeguatamente formato e motivato può ottimizzare la produttività dello studio, ridurre il recupero crediti, aumentare l’accettazione dei preventivi e… soprattutto migliorare la qualità di vita lavorativa.

Per questo ho voluto realizzare questo report.



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